SMS Hotel

Z myślą o Klientach z branży hotelarskiej firma Bild Presse Polska, w oparciu o swój najnowszy produkt CRM Panoramix (Marketing SMS), przygotowała specjalną ofertę na wykorzystanie wiadomości reklamowej dla hoteli znajdujących się na terenie całego kraju. Dzięki  naszej platformie służącej wysłaniu SMS-ów marketingowych mogą Państwo w szybki i łatwy sposób usprawnić komunikację ze swoimi Klientami! Poniżej przedstawiamy kilka propozycji wykorzystania mobilnej reklamy dla Państwa wygody i ulepszenia kontaktu z Klientem. Wprowadzenie do swojej działalności wiadomości reklamowych jest wyjątkowo proste:

  • podczas gdy gość Twojego hotelu będzie wyrabiał lub aktualizował swoją Kartę Stałego Klienta, poproś go o numer telefonu komórkowego,
  • umieść na witrynie swojego hotelu bądz pensjonatu plakaty informujące o możliwości otrzymywania reklam promocyjnych; nie zapominaj również o ulotkach reklamowych,
  • poproś Klienta o podpis pod zgodą na otrzymywanie wiadomości reklamowych -  to zajmuje dosłownie chwilę, a pomaga budować Twoją bazę,
  • proces samej wysyłki SMS-ów reklamowych zajmuje chwilę, a wprowadzenie bazy numerów z pliku xls (EXCEL) trwa kilka sekund - jeżeli nie chcesz dokonywać dużej wysyłki samodzielnie, możesz zlecić ją pracownikowi firmy Bild Presse Polska,
  • oferujemy integrację systemu obsługującego Twój hotel z naszą platformą, co pozwoli na pół-automatyczne wysyłanie powiadomień do Klientów.

 

Wiadomości promocyjne są świetnym narzędziem do wykorzystania przez hotele. Poniżej przedstawiamy kilka propozycji wykorzystania mobilnej reklamy dla Państwa wygody i ulepszenia kontaktu z Klientem.

  • Potwierdzenie zrealizowania rezerwacji; przykładowa treść może wyglądać następująco: „Tu hotel ZEUS, Twoja rezerwacja została przyjęta. Pokój będzie gotowy od godziny 8.00”.
  • Potwierdzenie zrealizowania zamówienia złożonego przez portale Grupon.pl lub Gruper.pl.; przykładowa wiadomość: „Hotel ZEUS dziękuje za zakup rezerwacji”.
  • Mogą Państwo wysyłać swoim Klientom wiadomości informacyjne: „Hotel ZEUS, w dniach 14-16.03.2011, zaprasza na Targi Ślubne”.
  • Informacje o noclegach w promocyjnych cenach: „Specjalne ceny na noclegi w hotelu ZEUS. Oferta specjalna trwa do końca marca”.
  • Informacje dla posiadaczy kart w programach lojalnościowych lub Kart Stałego Klienta. Dzięki takiemu rozwiązaniu w sposób szybki i łatwy Klienci dowiadują się o czekających specjalnie dla nich rabatach, promocjach lub o warunkach noclegu.
  • Życzenia i pozdrowienia wysyłane za pomocą takiej formy komunikacji zawsze docierają do adresata. Wiadomości reklamowe są znakomitą formą umacniania więzi z Klientami.

 

Wprowadzenie do swojej działalności wiadomości reklamowych jest wyjątkowo proste. Może ono stanowić dopełnienie podczas wymiany lub aktualizacji Karty Stałego Klienta. Nadają się również do tego plakaty i ulotki informujące o możliwości otrzymywania reklam promocyjnych. Podpis Klienta pod zgodą na otrzymywanie wiadomości zajmuje dosłownie chwilę. Również wysyłanie samych wiadomości trwa niezwykle krótko. Czas potrzebny na wprowadzenie bazy numerów z pliku xls to kilka sekund, zaś proces przeprowadzenia wysyłki to niecała minuta. Jeżeli nie chcą Państwo dokonywać dużej wysyłki samodzielnie,  mogą zlecić ją pracownikowi Działu Traffic.

Ponadto oferujemy integrację Państwa systemu z naszą platformą, co pozwoli na pół-automatyczne wysyłanie powiadomień do Klientów. Implementacja rozwiązań jest darmowa! Połączenie systemów administracji z bazą hotelową, zarówno gości jak i personelu oraz narzędzi działu HR z platformą CRM, służy szybkiej i taniej informacji. Dzięki integracji CRM-u odpowiedzialnego za wysyłkę reklamową mogą Państwo, wypełniając kartę gościa, równocześnie z automatu wysłać informację na telefon komórkowy osoby zamawiającej pokój.